سند حاضر توافقی حقوقی و لازم الاجرا بین رسانه آوای ما و شما (کاربران حقوقی و حقیقی آوای ما) می باشد. شما با نصب،دانلود و استفاده از خدمات، تارنما و اپلیکیشن آوای ما تمامی بندهای حاضر در این قرارداد را قبول می کنید. شما همچنین قبول می کنید که رابطه بین آوای ما و شما توسط این قرارداد سامان داده شود و هرگونه تراکنش مالی و غیر مالی بین طرفین توسط این قرارداد اداره شود. در صورتی که موادی از این قرارداد یا کلیت آن مورد توافق شما نیست شما حق استفاده از خدمات، اپلیکیشن و تارنمای آوای ما را ندارید. با آنکه آوای ما تمام تلاش خود را خواهد کرد تا تغییرات عمده در این سند را به اطلاع شما برساند، اما این وظیفه شما خواهد بود که به صورت مداوم به آدرس این سند مراجعه کنید و از آخرین تغییرات آن اطلاع یابید. در صورتی که در مورد هر یک از بندهای این سند سوالی دارید می تواند با رایانامه info@avayema.com در میان بگذارید.

برای آوای ما حریم شخصی شما از اهمیت ویژه ای برخوردار است. برای آگاهی یافتن از سیاست های آوای ما در این زمینه و اطلاع از حقوق خود به سند مربوط به سیاست های حریم شخصی مراجعه فرمایید.

برای استفاده از خدمات و تایید این سند شما باید بالغ و رشید باشید. با تایید این سند شما تایید می کنید که بالغ و رشید هستید و بیش از ۱۸ سال سن دارید و منع قانونی برای تایید این سند به صورت مستقل ندارید.

مقدمه

این توافق بر اساس ماده ۵ قانون تجارت الکترونیک و ماده ۱۰ قانون مدنی تنها مرجع مورد قبول در روابط آوای ما و شما خواهد بود.

تعاریف

خدمات:

در این سند خدمات به تمامی کالاها و خدمات موجود در اپلیکیشن و تارنمای آوای ما اطلاق می شود که شما در قبال آنها پول پرداخت می کنید. ممکن است در شرایط خاصی این کالاها و خدمات به صورت رایگان و یا با تخفیف عرضه شوند.

اپلیکیشن:

برنامه موبایل پلتفرم های iOS و اندروید آوای ما را شامل می شود.

تارنما:

تمامی صفحات موجود در وبسایت آوای ما را شامل می شود.

شما:

تمامی اشخاص حقیقی و حقوقی که از تارنما و اپلیکیشن آوای ما استفاده می کنند (اعم از تعریف شخص در ماده ۲ قانون تجارت الکترونیک).

خدمات ارایه شده

در آوای ما شما می توانید از طریق درگاه های بانکی و دیگر روش های پرداخت اقدام به خرید قانونی موسیقی دلخواه خود کنید. آوای ما این امکان را به شما خواهد داد که آثار خریداری شده را مستقیماْ از طریق تارنما یا اپلیکیشن اندروید بیپ توز دانلود کنید.

مالکیت

تمامی حقوق مادی و معنوی محتوای تولید شده در آوای ما شامل توضیحات آلبوم، بیوگرافی و هرگونه محتوای متنی، صوتی و یا تصویری متعلق به آوای ما بوده و مطابق با ماده قانون حمایت حقوق مولفان و مصنفان و هنرمندان متعلق به آوای ما بوده و هرگونه کپی برداری، استفاده و بهره برداری مادی از آنها بدون اجازه آوای ما پیگرد قانونی خواهد داشت.

هزینه ها

برای استفاده از خدمات آوای ما شما نیاز به اینترنت خواهید داشت. هزینه های مرتبط با اینترنت مربوط به شما خواهد بود. هزینه های مربوط به استفاده از خدمات و خرید کالا در اپلیکیشن نمایش داده خواهد شد اما ممکن است هزینه هایی همچون مالیات ارزش افزوده در مراحل بعدی به آن افزوده شود. آوای ما مختار خواهد بود که هزینه های خدمات و کالاهای عرضه شده را هرزمان که نیاز باشد تغییر دهد. درج قیمت برای خدمات یا کالاها حق خاصی برای شما ایجاد نخواهد کرد.

فرایند خرید

شما می توانید از لیست کالاها و خدمات موجود در اپلیکیشن آوای ما، آثار مورد نظر را انتخاب کنید و به سبد کلاها اضافه کنید. تا زمانی که آثار انتخاب شده به طور کامل پرداخت نشود و فاکتور مربوطه در نمایش گذاشته نشود خرید شما کامل نشده است. در صورتی که در حین فرایند خرید به علت قطعی اینترنت، اشکال در اپلیکیشن و یا دلایل دیگر فرایند خرید شما نا تمام ماند این وظیفه شما خواهد بود که به وسیله تماس با ما، از قطعی شدن خرید خود اطمینان حاصل کنید.

پرداخت

پس از انتقال به صفحه درگاه پرداخت، شما باید با وارد کردن اطلاعات بانکی نسبت به پرداخت مبلغ مذکور اقدام فرمایید. با توجه به اینکه صفحه پرداخت در فضای خارج از اپلیکیشن است شما شخصاْ باید از امنیت و صحت صفحه مذکور پیش از پرداخت مبلغ مورد نظر اطمینان حاصل فرمایید.پس از اتمام فرایند پرداخت لازم است تا به سایت و یا اپلیکیشن بازگشته و از اتمام فراید خرید اطمینان حاصل کنید.

خرید آثار موسیقی

شما با خرید آثار موسیقی موجود در آوای ما حق استفاده شخصی از آثار خریداری شده را دریافت می کنید. این حق برای شخص شما و صرفاْ محدود به استفاده شخصی شما خواهد بود. شما حق واگذاری این حق، اجاره و یا فروش آن را نخواهید شد. شما حق استفاده غیرشخصی اعم از استفاده تجاری و یا هرگونه بهره برداری مادی از اثر مذکور را نخواهید داشت. شما همچنین موافقت می کنید که تمام حقوق مادی و معنوی صاحب اثر را رعایت کنید و از نشر، پخش و کپی غیر قانونی اثر خودداری می کنید.

قوانین و مقررات

انتظار آوای ما از شما این است که در استفاده از خدمات آوای ما همواره قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران را رعایت کنید. تمامی آثار ارائه شده در آوای ما حسب مورد دارای مجوز های لازم از مراجع قانونی می باشد.

بازگرداندن محصولات

با توجه به فروش محتوای دیجیتال (و نه محصول فیزیکی) توسط آوای ما، امکان عودت محتوای خریداری شده به آوای ما وجود نخواهد داشت و پس از نهایی شدن خرید شما، به هیچ وجه امکان بازگرداندن آثار خریداری شده وجود نخواهد داشت.

مسؤ‌ولیت

با آنکه آوای ما تمام تلاش خود را خواهیم کرد تا محصولی با کیفیت بر اساس خواسته های شما به دستتان برسانیم اما در در حال مسؤ‌ولیتی در قبال خسارات غیر مستقیم که ممکن است به شما وارد شود نداریم.‌ همچنین در مورد خسارات مستقیم مسؤ‌ولیت آوای ما محدود به مبلغی است که شما به آوای ما پرداخت کرده اید به استثنای مواردی که در قوانین ایران مسؤولیت در آنها قابل تحدید شدن نمی باشد. کیفیت آثار موسیقی خریداری شده پیش از خرید در صفحه اثر مذکور قابل مشاهده و آزمایش خواهد بود. وظیفه شماست تا پیش از خرید از صحت کیفیت اثر خریداری شده مطمئن شوید. پس از خرید اثر، شما حق اعتراض نسبت به کیفیت اثر را نخواهید داشت.

به‌روزرسانی

مانند تمام اپلیکیشن های دیگر، اپلیکیشن آوای ما نیز ممکن است دارای اشکلاتی باشد و آوای ما برای برطرف کردن این اشکالات بروزرسانی هایی را عرضه می‌کند. با آنکه آوای ما تمام تلاش خود را خواهیم کرد تا شما را از آخرین بروزرسانی ها آگاه کنیم، این وظیفه شما خواهد بود که اپلیکیشن موجود در گوشی خود را به آخرین نسخه ارتقا دهید. در صورت عدم به‌روزرسانی، مسؤولیت تمامی مشکلات ناشی از عدم بروزرسانی متوجه شما خواهد بود.

مالکیت فکری

تمامی حقوق اعم از حقوق مادی و معنوی آثار خریداری شده متعلق به صاحبان اصلی آثار خواهد بود و خریداری اثر توسط شما هیچ حقی جز حق استفاده شخصی از آثار خریداری شده را به شما منتقل نخواهد کرد.

حل اختلاف

تمام تلاش آوای ما این خواهد بود که در روابط بین دو طرف اختلافی ایجاد نشود و در صورت اختلاف نیز این اختلافات با حسن نیت و همکاری طرفین حل شوند. در هر حال، در صورتی که اختلافی بر سرمفاد این قرارداد یا اجرای آن یا هرگونه رابطه دو طرف ایجاد گردد هر یک از طریفین با معرفی یک داور و انتخاب داور سوم توسط داوران منتخب طرفین، نسبت به حل اختلاف اقدام خواهند کرد.